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119电话打不通?请加拨区号020!

发布日期:2018/9/16 12:56:09 浏览:199

广州日报

(记者张丹羊通讯员消宣)记者昨日从广州消防部门获悉,近日,广州市公安消防局119指挥中心陆续接到群众反映,称手机无法拨通119等紧急呼救电话,因此提醒各位使用国外品牌手机的用户,遇到此种情况时请在报警电话前加拨广州市区号020。

消防部门表示,经有关部门进行技术测试调查得知,事故原因为以国外品牌为主的手机终端商在手机内部设置了“EmergencySetup”流程,而“EmergencySetup”流程内部实际并未携带“110”、“119”、“122”等国内紧急呼救号码,所以当用户拨打紧急求助电话时触发该流程,手机终端设备回复的只是语音提示信息:“匪警请拨110,火警请拨119,急救中心请拨120,交通故障请拨122”,致使报警人员误以为“119”等有关部门的接警电话出现故障无法接通。

若遇到上述情况,报警人员可在号码前加拨所在城市的区号,广州群众在报火警时若遇到这种情况,请拨打020-119。

作者:张丹羊消宣

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