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网上话费充值营业厅不给发票?

发布日期:2016/7/5 6:01:53 浏览:261

南国都市报10月29日讯(记者王天宇)当手机话费不足即将停机时,不少人为了便捷往往会通过网上交易系统为手机充值缴费。然而,令人费解的是在网上充值缴费随后到运营商营业网点打印发票时却被拒绝。近日,海口市民杨女士就遭遇了这样的尴尬情况。

杨女士告诉记者,她是海口某公司的业务员,因工作性质的原因,她所在的公司规定,员工每月可以报销200元的手机通讯费,但前提是要出具当月所花费的通讯费发票,而她每次交手机话费时通常选择网上充值,她认为这样既方便又省事。

“我使用的是中国电信号码,前几天去南沙路一家电信营业厅打印9月份的月结发票时才发现发票金额不对。”杨女士说,她自己9月份实际打了277.6元的话费,可发票显示的金额却只有78元。她当即向工作人员提出质疑,可营业厅的工作人员称网上充值缴费和充值卡缴费的话费现在打不出发票,只有在营业网点充值缴费的才能打出发票,对此她非常郁闷。

杨女士说,不管是在哪充值的,她消费的都是电信的话费,运营商凭什么不给发票,此外,她在前几个月前来打印发票还可以的,为什么现在就不行了,希望运营商给个说法。

随后,记者走访了海口市的部分电信营业网点,得到的回应均是网上充值不能打印发票,其中一营业厅的工作人员称,从今年9月1日开始她们公司统一更换了国税发票,至于为什么不能打印网上充值的这部分话费,该工作人员称,系统就是这样设置的,具体她也不清楚。

为弄清楚此事,记者来到中国电信海府路主营业厅,一许姓工作人员告诉记者,自今年9月1日他们公司更换国税发票开始,公司便按照税务部门的规定将现金充值和网上充值进行了分类,现金充值可以打印机打发票,而网上充值的话费目前可以提供手撕定额发票,因税务部门提供的手撕定额发票数量有限,不是每个营业厅都有,所以如消费者在网上充值了话费同时还需要发票的,可以到海府路主营业厅开具手撕发票,该工作人员还说,这样确实给消费者带来了不便,对此,他会向公司有关部门反映,争取以后进行改善。

作者:王天宇

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